Pensamos en el servicio desde las primeras fases del diseño del sistema. Las dos herramientas fundamentales que usamos para este diseño son el análisis del apoyo logístico y el análisis del coste del ciclo de vida. Estas fases nos ayudan a definir los requisitos de los servicios necesarios posteriores, a mejorar la capacidad de asistencia del sistema y a evaluar y minimizar los costes del ciclo de vida.

Durante el proceso de planificación del mantenimiento, se identifican todas las necesidades del sistema: desde los materiales y el personal, hasta las instalaciones y los procesos. Conforme con las especificaciones ASD S1000D y ASD S2000M, se crea la documentación técnica, los manuales, los catálogos ilustrado de piezas de abastecimiento y los documentos relacionados.

Apoyo al suministro abarca todos los servicios que ofrecemos, desde un suministro fiable y puntual de piezas de repuesto y de mantenimiento, reparación y revisión, hasta la gestión proactiva y estratégica de las obsolescencias.

Los sistemas de gestión de flotas de GDELS se configuran en función de las necesidades de cada cliente: desde el simple registro de datos hasta la supervisión exhaustiva del estado y del uso, así como el análisis de los datos en profundidad. Y, todo ello, con el único fin de garantizar la eficiencia, la seguridad y la disponibilidad de la flota.

Además de la infraestructura de GDELS, con centros de servicio en toda Europa y una red de socios estratégicos, ofrecemos también nuestro portal web virtual: una herramienta de colaboración segura e ininterrumpida para el intercambio entre los usuarios y los expertos de GDELS.

Nuestro equipo de asistencias, altamente especializado, presta servicios en el funcionamiento y mantenimiento de cualquier sistema GDELS a lo largo de todo su ciclo de vida, ya sea en nuestras propias instalaciones, en las instalaciones del cliente o en forma de asistencia en zonas remotas de todo el mundo.

Un personal bien formado es el requisito previo fundamental para el funcionamiento seguro y eficiente de cualquier sistema. Podemos ayudarle a formar a sus operadores, personal técnico e instructores gracias a nuestros numerosos años de experiencia con métodos de formación teóricos, físicos y virtuales.

GDELS ofrece kits modulares de herramientas especiales y equipos de prueba, ambos optimizados para dar una asistencia específica de los sistemas y sus componentes, entre los que se incluyen cajas de transporte fáciles de manejar y soluciones completas basadas en contenedores.

Con un empaquetado inteligente (Smart Kitting ), GDELS proporciona conjuntos de herramientas definidas, piezas de repuesto y otros artículos de asistencia para tareas de mantenimiento concretas, lo que consigue armonizar y acelerar el proceso logístico.

Los programas de ampliación del ciclo de vida incluyen medidas de mejora específicas, actualizaciones integrales a mitad de la vida útil, renovación y adaptaciones globales. De este modo, alargan la vida útil de los sistemas y, por tanto, de todos los programas de armamento.